Ciornă: câmpurile marcate trebuie completate, iar textul verificat de un avocat, înainte de lansare.
1. Cine suntem
Cleanomatic: Curățenie („aplicația”) este oferită de ENCODEIT SRL, CUI RO48115030, nr. de ordine în Registrul Comerțului J22/1489/08.05.2023, cu sediul social la adresa Aurel Vlaicu nr. 83, bloc C7, ap. 2, parter, Iași, jud. Iași („noi”). Noi decidem cum și de ce sunt prelucrate datele tale, deci suntem operatorul lor, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).
Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@encodeit.ro. Responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat la irinel@encodeit.ro.
Politica descrie ce face aplicația așa cum funcționează acum. Când se schimbă ceva în felul în care prelucrăm datele, se schimbă și politica, în aceeași versiune a aplicației.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Date | De ce | Temeiul legal |
|---|---|---|
| Contul: identificatorul primit de la Apple sau Google, adresa de email (Apple îți poate oferi o adresă ascunsă), numele afișat, poza de profil (cea a contului Apple sau Google, dacă există, sau una aleasă de tine), limba și fusul orar | Să-ți creăm contul și să te recunoaștem la autentificare | Contract (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Anul nașterii: ne spui data nașterii, verificăm că ai cel puțin 16 ani și păstrăm doar anul și momentul verificării; ziua și luna nu le păstrăm | Aplicația e pentru persoane de cel puțin 16 ani | Contract și obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. b și c, art. 8) |
| Casa și camerele: numele casei, tipul ei, camerele (nume, tip, etaj, culoare) și obiectele din ele. Pozele pe care le alegi pentru casă sau camere rămân pe telefonul tău și nu ajung la noi | Funcționarea aplicației | Contract |
| Ce faci în aplicație: misiunile, sarcinile bifate sau sărite, timpul, XP-ul, nivelul, monedele, seriile, provocările, realizările, skin-urile și setările | Funcționarea aplicației și progresul tău | Contract |
| Familia: membrii casei, rolurile lor și invitațiile | Curățenia împreună | Contract |
| Scanările: pozele statice ale camerei pe care alegi să le trimiți (nu video) și rezultatul analizei: obiectele găsite, cât de multă atenție cer și sarcinile propuse | Să-ți spunem ce e de curățat (vezi secțiunea 3) | Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a), cerut înainte de prima scanare |
| Abonamentul PRO: dovada cumpărării primită de la App Store sau Google Play (identificatorul tranzacției, produsul, perioada, starea). Nu vedem și nu păstrăm datele cardului tău | Să-ți dăm acces la PRO și să păstrăm evidența plăților | Contract și obligație legală (contabilitate) |
| Notificările: identificatorul de notificări al telefonului, platforma, limba și preferințele tale (ce notificări vrei, orele de liniște) | Să-ți trimitem notificările pe care le-ai ales | Contract; permisiunea telefonului o dai tu |
| Statistici de utilizare: ce ecrane și funcții folosești (de exemplu „misiune terminată”), fără poze și fără conținutul scanărilor | Să înțelegem ce merge și ce nu | Consimțământ; e oprit până îl pornești tu în Setări › Confidențialitate |
| Suportul: mesajul tău, subiectul, captura de ecran dacă o adaugi și datele tehnice afișate pe ecran înainte de trimitere (versiunea aplicației, sistemul, modelul telefonului, limba, codurile ultimelor erori) | Să te ajutăm | Contract și interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Securitate: sesiunile de autentificare și jurnalul acțiunilor făcute de echipa noastră de suport în contul tău | Să protejăm conturile și să putem verifica orice intervenție | Interes legitim |
Nu vindem datele tale, nu le folosim pentru reclame și nu facem profiluri de marketing. Nu folosim în aplicație instrumente de analiză sau publicitate ale altor firme.
3. Scanările și inteligența artificială
Camera pornește doar când începi tu o scanare. Pozele pe care le trimiți (una sau câteva imagini statice, nu video) sunt micșorate, curățate de datele ascunse din fișier (de exemplu locația) și trimise la Anthropic PBC (SUA), care le analizează cu modelul Claude și ne răspunde ce obiecte vede și cât de multă atenție cer. Regulile aplicației, nu modelul, decid ce sarcini primești.
- Pozele sunt șterse de pe serverele noastre în cel mult 24 de ore (cel mult 72 de ore dacă scanarea eșuează).
- Rezultatul (obiectele, nivelurile de atenție, sarcinile) rămâne în contul tău și îl vede și familia ta, până ștergi camera sau contul.
- Pozele nu sunt folosite pentru reclame și nu sunt folosite de noi sau de Anthropic pentru antrenarea modelelor. de confirmat: clauza scrisă din contractul de prelucrare cu Anthropic
- Te rugăm să nu fotografiezi persoane, documente sau ecrane cu date personale; aplicația îți amintește asta înainte de trimitere.
- Analiza nu ia decizii cu efect juridic asupra ta: îți propune sarcini, pe care le poți corecta, sări sau ignora.
- Poți retrage acordul oricând din Setări › Confidențialitate. Scanările nu mai pot fi făcute, dar restul aplicației funcționează.
4. Cui transmitem date
Lucrăm cu câțiva furnizori care prelucrează date în numele nostru, doar pentru scopurile de mai sus și pe baza unui contract. Lista completă, cu ce face fiecare și unde, e pe pagina Furnizori. Pe scurt: Anthropic (analiza scanărilor), furnizorul de găzduire și furnizorul de email.
Apple și Google sunt operatori independenți pentru autentificarea cu contul lor, pentru plățile din App Store și Google Play și pentru livrarea notificărilor; datele pe care le prelucrează ei sunt guvernate de politicile lor.
Membrii casei tale văd camerele, misiunile, progresul casei, numele și poza ta de profil. Nu văd pozele scanărilor, contul tău, abonamentul tău sau celelalte case ale tale.
Putem divulga date doar dacă legea ne obligă, la cererea unei autorități.
5. Transferuri în afara Uniunii Europene
Anthropic prelucrează pozele scanărilor în SUA. Transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. de confirmat după semnarea contractului de prelucrare (DPA) și a evaluării transferului Restul datelor sunt găzduite în Uniunea Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
| Date | Cât le păstrăm |
|---|---|
| Pozele unei scanări reușite | Cel mult 24 de ore |
| Pozele unei scanări eșuate | Cel mult 72 de ore |
| Pozele unei scanări începute și netrimise | Cel mult 24 de ore |
| Rezultatele scanărilor, camerele, misiunile, progresul, monedele | Până ștergi camera sau contul |
| Poza de profil | Până o schimbi, o ștergi sau ștergi contul |
| Captura de ecran trimisă la suport | 30 de zile |
| Mesajele trimise la suport | 24 de luni |
| Statisticile de utilizare | 13 luni; legătura cu contul tău e ștearsă când îți ștergi contul sau retragi acordul |
| Evidența acordurilor tale (ce ai acceptat, ce versiune, când) | 3 ani după ce un acord e retras, înlocuit sau contul e șters |
| Jurnalul acțiunilor echipei de suport | 24 de luni |
| Evidența plăților | Cât cere legislația fiscală |
| Sesiunile de autentificare | Expiră după 60 de zile fără folosire |
Ștergerile se fac automat, de procese care rulează cel puțin o dată pe zi.
7. Ștergerea contului
Îți poți șterge contul din aplicație (Contul meu › Șterge contul, sau Setări › Confidențialitate › Ștergere date) sau, fără aplicație, de pe pagina Ștergerea contului. Ai 14 zile în care te poți răzgândi: dacă te autentifici, poți anula ștergerea. După 14 zile, datele contului sunt șterse definitiv, cu excepția evidenței plăților și a acordurilor, păstrate cât arată tabelul de mai sus. Dacă ești proprietarul unei case cu alți membri, alegi cine o preia.
Ștergerea contului nu oprește abonamentul din App Store sau Google Play: îl anulezi din setările magazinului.
8. Drepturile tale
- Acces și portabilitate: descarci toate datele tale într-un fișier JSON din Setări › Confidențialitate › Exportă datele mele.
- Rectificare: îți modifici datele din profil și din setări sau ne scrii.
- Ștergere: vezi secțiunea 7.
- Retragerea acordului: pentru scanări și pentru statistici, oricând, din Setări › Confidențialitate. Retragerea nu afectează ce s-a făcut înainte.
- Restricționare și opoziție: ne scrii la contact@encodeit.ro.
Îți răspundem în cel mult o lună. Ai dreptul să faci plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).
9. Vârsta minimă
Aplicația este pentru persoane de cel puțin 16 ani. Nu creăm conturi pentru copii. Un copil poate participa la curățenie doar ca parte a casei unui adult, fără cont propriu.
10. Cum protejăm datele
Datele circulă criptat între aplicație și serverele noastre. Accesul echipei noastre e limitat la ce e necesar și fiecare acțiune de suport într-un cont este înregistrată. Pozele scanărilor nu sunt vizibile pentru membrii casei și sunt șterse automat. Dacă apare un incident care îți pune datele în pericol, anunțăm autoritatea în 72 de ore și te anunțăm și pe tine când riscul e ridicat.
11. Modificări
Fiecare versiune a politicii are un număr și o dată, afișate sus. Te anunțăm în aplicație despre schimbările importante. Dacă schimbăm felul în care sunt analizate scanările sau cine le analizează, îți cerem din nou acordul înainte de următoarea scanare.